Servizi per Partner IT

    Servizi per
    Partner IT

    Non solo distribuzione: affiancamento operativo per prevendita, delivery, servizi gestiti e supporto post-vendita.

    Prevendita tecnica & Solution Design

    Ti aiutiamo a vincere progetti con architetture solide e dimensionamenti corretti.

    • Raccolta requisiti e definizione architettura
    • Sizing e BOM (Bill of Materials)
    • Affiancamento in call con cliente finale (su richiesta)

    Cosa ottieni

    Documenti tecnici pronti per la proposta commerciale

    BOM validato e best practice di configurazione

    Affiancamento tecnico per chiudere correttamente i requisiti

    Processo PoC

    1

    Definizione scenari e checklist di validazione

    2

    Setup e configurazione ambiente demo/trial

    3

    Report finale: cosa funziona, cosa no, next step

    Demo / Trial / PoC Enablement

    Valida prima di proporre. Riduci le sorprese in produzione con PoC strutturati.

    • Attivazione e setup demo/trial
    • Scenari PoC e checklist di validazione
    • Report finale PoC con raccomandazioni

    Delivery & Onboarding

    Dalla demo alla messa in produzione, senza improvvisazioni. Disponibile in modalità white-label o co-managed.

    OPNsense / Zenarmor

    Installazione, hardening, migrazione da firewall legacy

    Atera

    Onboarding operativo: policy, patch, ticketing, automazioni + Store

    1Stack

    Provisioning Stellar, DRaaS, 1Backup, MailArchive

    Sangfor

    Rollout EDR/EPP e setup firewall NGFW

    White-label

    Il partner resta il riferimento del cliente finale. Noi operiamo dietro le quinte.

    Co-managed

    Gestione condivisa: il partner mantiene governance, noi copriamo attività operative concordate.

    A supporto del Partner

    Servizi Gestiti

    Servizi operativi a supporto del partner, in modalità co-managed o white-label.

    MDR / BEP / VA / PT / IR

    Tramite Actarvs: Managed Detection & Response, Business Email Protection, Vulnerability Assessment, Penetration Test, Incident Response.

    Scopri Actarvs →

    Managed Endpoint & Server

    Gestione PC e Server basata su piattaforme RMM: patch management, monitoring proattivo, hardening, troubleshooting.

    Scopri la piattaforma →

    BusinessLOG

    Log management e audit evidence per compliance NIS2/GDPR. Raccolta, firma digitale e conservazione a norma.

    Scopri BusinessLOG →

    Supporto & Escalation

    Non ti lasciamo solo quando qualcosa non torna. Canale tecnico dedicato ai partner.

    • Canale tecnico dedicato per partner
    • Troubleshooting strutturato e affiancamento
    • Escalation verso vendor quando necessario

    SLA Indicativi

    Prima rispostaEntro 24h lavorative
    Escalation vendorEntro 48h lavorative
    Partner PremierPriorità garantita

    Pacchetti ore

    Scegli il taglio più adatto al tuo progetto

    S

    Start

    Per interventi puntuali

    5 ore
    D

    Delivery

    Per progetti standard

    10-20 ore
    P

    Project

    Per progetti complessi

    40 ore

    Prezzi su richiesta. Contattaci per un preventivo personalizzato.

    Hai bisogno di affiancamento?

    Richiedi supporto per il tuo prossimo progetto.

    IT-Globaltech opera esclusivamente tramite Partner IT. Il cliente finale resta in gestione al partner.